Air Arabia Maroc recrute 3 profils en CDI à Casablanca

Trois opportunités en CDI chez Air Arabia Maroc à Casablanca

Air Arabia Maroc poursuit son développement au Maroc et ouvre actuellement trois postes en contrat à durée indéterminée (CDI), tous basés à Casablanca et exercés en présentiel :

• Logistics Officer – logistique aéronautique et chaîne d'approvisionnement
• Customer Support Agent – Chat – relation client en ligne
• Call Center Agent – Inbound – relation client téléphonique

À propos d'Air Arabia Group

Fondé en 2003, Air Arabia Group est un acteur du transport aérien à bas coût au Moyen-Orient et en Afrique du Nord. La compagnie opère depuis plusieurs hubs, dont le Maroc, et dessert plus de 200 destinations au Moyen-Orient, en Afrique du Nord, en Asie et en Europe. Le groupe rassemble plus de 5 000 professionnels issus de plus de 50 nationalités, offrant un environnement de travail multiculturel dans un secteur en constante évolution.

Poste 1 : Logistics Officer – Casablanca

Missions principales

• Participer à la gestion des pièces détachées et équipements techniques destinés à la maintenance des avions
• Assurer le suivi et le contrôle des stocks
• Coordonner les opérations de transport et de logistique
• Veiller au respect des règles et réglementations applicables à l'acceptation, au stockage et à la délivrance des pièces détachées techniques et équipements associés

Profil recherché

• Niveau Bac minimum
• Expérience professionnelle pertinente dans l'environnement concerné, avec au moins 2 ans d'expérience
• Connaissance des règles et réglementations CAA relatives aux pièces et équipements de maintenance aéronautique
• Expérience dans la maintenance d'équipements et compétences en dépannage

Poste 2 : Customer Support Agent – Chat – Casablanca

Missions principales

• Prendre en charge les demandes des clients via le chat
• Fournir des informations sur les produits et services proposés
• Accompagner les clients dans la résolution de leurs demandes et problématiques
• Assurer une communication claire et adaptée dans tous les échanges

Profil recherché

• Titulaire d'un Bac minimum
• 2 ans d'expérience minimum dans le service client
• Maîtrise de l'anglais, du français et de l'arabe
• Excellentes capacités de communication et réel sens du service client

Poste 3 : Call Center Agent – Inbound – Casablanca

Missions principales

• Gérer les appels entrants des clients
• Accompagner les clients dans le traitement de leurs réservations
• Fournir les informations nécessaires sur les services disponibles
• Participer à la promotion des services proposés par la compagnie

Profil recherché

• Niveau Bac minimum
• Maîtrise de l'anglais, du français et de l'arabe
• Bonnes capacités de communication
• Capacité à travailler efficacement sous pression
• Une première expérience est un atout, mais aucune expérience préalable n'est obligatoire

Pourquoi postuler ?

Rejoindre Air Arabia Maroc, c'est intégrer une compagnie aérienne internationale reconnue dans le transport à bas coût, au sein d'une équipe multiculturelle. Ces postes couvrent des domaines complémentaires — logistique aéronautique et relation client — et offrent une stabilité contractuelle en CDI, avec des perspectives d'évolution dans un groupe qui dessert plus de 200 destinations.

Comment postuler

Pour consulter les détails complets de chaque offre et postuler, cliquez directement sur le poste qui vous intéresse afin d'accéder à la procédure de candidature :

• Logistics Officer – Casablanca
• Customer Support Agent – Chat – Casablanca
• Call Center Agent – Inbound – Casablanca