Gestionnaire Back Office Contrats – ManpowerGroup Casablanca

Gestionnaire Back Office de Contrats – ManpowerGroup, Casablanca Sidi Maârouf

ManpowerGroup ouvre un recrutement pour un Gestionnaire Back Office de Contrats à Casablanca, dans le quartier de Sidi Maârouf. Ce poste consiste à assurer la gestion administrative des contrats, des dossiers clients et des activités liées aux intérimaires basés en France, avec une exigence forte sur la fiabilité des données.

À propos de ManpowerGroup

Présent dans plus de 80 pays et territoires, ManpowerGroup est un acteur international spécialisé dans les solutions de gestion des talents et de l'emploi. Le groupe accompagne les entreprises dans l'identification, l'évaluation, le développement et la gestion des compétences, tout en proposant des opportunités professionnelles dans différents secteurs d'activité.

Description du poste

Le Gestionnaire Back Office de Contrats intervient principalement dans la gestion administrative des contrats des intérimaires basés en France. Il assure également le suivi des dossiers clients, des relevés d'activité et des réclamations, en portant une attention particulière à la fiabilité des données.

Missions principales

• Créer les contrats de travail à partir des informations transmises par les agences ou disponibles dans les outils de gestion.
• Vérifier la conformité des informations utilisées pour établir les contrats.
• Contrôler la bonne intégration des données dans les systèmes internes et externes.
• Gérer les suites de missions des intérimaires : prolongations, renouvellements et arrêts de missions.
• Collecter et mettre à jour régulièrement les informations administratives nécessaires au traitement des dossiers clients.
• Assurer le suivi des relevés d'activité et effectuer les relances nécessaires pour récupérer les relevés manquants.
• Veiller à la fiabilité et à la qualité des dossiers clients.
• Prendre en charge les réclamations relevant du périmètre du poste et apporter des réponses adaptées aux clients et aux agences.
• Indexer et archiver les documents administratifs dans les outils dédiés, en garantissant la qualité et la conformité des données enregistrées.
• Travailler dans le respect des processus et procédures établis.

Profil recherché

• Titulaire d'une formation Bac+2 ou Bac+3 en Gestion, Administration ou domaine similaire.
• Idéalement une première expérience d'environ 1 an dans un environnement administratif.
• Bonne maîtrise des outils informatiques et bureautiques, notamment Excel.
• Très bonne maîtrise du français, à l'écrit comme à l'oral.
• Organisation et rigueur dans le traitement des dossiers.
• Bon sens du service client et capacité à travailler efficacement en équipe.
• Respect des processus et procédures applicables.
• Intérêt pour les démarches d'amélioration continue.

Pourquoi postuler ?

Rejoindre ManpowerGroup, c'est intégrer un leader mondial de l'emploi et du travail temporaire, avec une exposition internationale grâce à la gestion de dossiers liés à des intérimaires basés en France. Ce poste permet de développer des compétences solides en gestion administrative, en relation client et en gestion documentaire, au sein d'un environnement structuré par des processus clairs.

Comment postuler

Le poste est basé à Casablanca – Sidi Maârouf. Pour candidater, envoyez votre candidature via l'annonce officielle publiée sur LinkedIn : Postulez ici.