Concours Atlas On Line 2026 : 30 Téléconseillers à Casablanca
Atlas On Line lance un concours de recrutement pour 30 téléconseillers
Atlas On Line, filiale de Royal Air Maroc, organise un concours de recrutement pour pourvoir 30 postes de téléconseillers sous contrat, basés à Casablanca. Ce concours s'adresse aux candidats titulaires d'un Bac+2 minimum, maîtrisant le français ainsi qu'une seconde langue parmi l'anglais, l'allemand ou l'italien.
Date limite de candidature : 21 octobre 2026 à 16h30. Les dates et lieux des épreuves, ainsi que la liste des candidats convoqués, seront publiés ultérieurement.
Présentation d'Atlas On Line
Filiale de Royal Air Maroc, Atlas On Line est un centre de gestion de la relation client spécialisé dans le secteur du transport aérien. Créée en 2004, l'entreprise assure le télémarketing, le support client, la vente à distance et le service après-vente, avec une organisation multilingue opérationnelle 24h/24 et 7j/7.
Description du poste
Les téléconseillers recrutés exerceront en tant que chargés de clientèle en réception d'appels, notamment auprès d'une clientèle anglophone. Ils interviendront sur les demandes d'information, d'assistance et de vente, ainsi que sur le suivi des réclamations, dans le respect des objectifs de qualité de service fixés par l'entreprise.
Missions principales
- Assurer l'accueil, l'identification et le traitement de la demande du client.
- Analyser le besoin du client afin de lui apporter le conseil et l'assistance nécessaires.
- Atteindre les objectifs de vente et traiter les réclamations.
Les postes sont proposés sous contrat et basés dans la région du Grand Casablanca-Settat.
Profil recherché
- Diplôme : Bac+2 minimum (DEUG, licence ou équivalent).
- Langues : maîtrise convenable du français et d'une seconde langue parmi l'anglais, l'allemand ou l'italien — un atout déterminant, les appels concernant notamment une clientèle étrangère.
- Compétences : excellent relationnel, bonne capacité d'écoute active et de communication, aptitude au travail en équipe.
- Aptitude : aisance au téléphone et capacité à gérer des échanges avec une clientèle internationale dans le domaine du transport aérien.
Pourquoi postuler ?
Intégrer Atlas On Line, c'est rejoindre un centre d'appels adossé au transporteur aérien national marocain, avec une activité multilingue continue. Le poste de téléconseiller permet de développer des compétences en relation client et en vente dans un environnement international, au contact d'une clientèle étrangère variée.
Comment postuler
Les candidatures se font par e-mail : envoyez votre CV à l'adresse rh_aol@atlasonline.ma avant le 21 octobre 2026 à 16h30.
En bref
- Recruteur
- Atlas On Line
- Lieu
- Casablanca, Maroc
- Contrat
- FULL_TIME
- Date limite
- 21 October 2026
- Publié le
- 08 October 2026
Comment postuler
- Lisez attentivement les conditions et le profil recherché dans l'annonce ci-dessus.
- Préparez un CV à jour et une lettre de motivation adaptée au poste chez Atlas On Line.
- Candidatez via le canal officiel précisé dans l'offre, avant le 21 October 2026.
- Attention aux arnaques : une candidature est gratuite. Ne versez jamais d'argent et ne communiquez pas d'informations bancaires pour obtenir un emploi.
Questions fréquentes
Qui recrute pour ce poste ?
Le recruteur est Atlas On Line.
Où est basé ce poste ?
Le poste est basé à Casablanca, Maroc.
Quel est le type de contrat ?
Il s'agit d'un poste de type FULL_TIME.
Quelle est la date limite de candidature ?
Les candidatures sont ouvertes jusqu'au 21 October 2026. Postulez avant cette date.
Comment postuler à cette offre ?
Préparez un CV à jour et une lettre de motivation, puis candidatez via le canal indiqué dans l'annonce. La candidature à une offre d'emploi est gratuite : ne versez jamais d'argent pour postuler.
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