Concours RRM 2026 : 2 Superviseurs Mobilité Urbaine à Rabat

Concours de recrutement Rabat Région Mobilité 2026 : 2 postes de Superviseur Mobilité Urbaine

La société Rabat Région Mobilité (RRM) lance un concours de recrutement pour pourvoir 2 postes de Superviseur Mobilité Urbaine (H/F) en CDI, à Rabat, au sein de sa Direction Exploitation des services Mobilité. Les candidats disposent jusqu'au vendredi 9 octobre 2026 à minuit pour soumettre leur dossier. Les dates et lieux des épreuves seront communiqués ultérieurement, accompagnés de la liste des candidats convoqués.

Qui est Rabat Région Mobilité ?

Rabat Région Mobilité (RRM) a pour mission le développement, la réalisation et la gestion des activités de transport public urbain sur le territoire des collectivités actionnaires, ainsi que des services publics complémentaires utiles aux usagers. Son objectif est d'améliorer la gestion de la mobilité urbaine et de promouvoir l'usage des transports collectifs dans la région. Intégrer RRM, c'est rejoindre un acteur clé de la transformation des déplacements urbains à Rabat.

Description du poste : Superviseur Mobilité Urbaine

Rattaché au chef de département Exploitation, le superviseur assure le contrôle terrain de l'exploitation des parkings et des activités de mobilité urbaine, en veillant à la sécurité, à la qualité de service, à la propreté et à la fluidité des sites.

Missions principales

• Réaliser des tournées de contrôle régulières sur les différents sites.
• Assurer le suivi quotidien des activités de mobilité urbaine, notamment les parkings et le tramway.
• Vérifier la présence des agents ainsi que le respect des horaires, des consignes opérationnelles et des règles de sécurité.
• Contrôler les standards de propreté, d'organisation et de sécurité des sites supervisés.
• Contrôler le fonctionnement des équipements d'accès, de la billettique, des barrières, des caisses automatiques, de la signalisation et des dispositifs de sécurité.
• Identifier, signaler et suivre les anomalies, incidents, dysfonctionnements techniques et situations à risque.
• Veiller à la bonne organisation des flux de véhicules et d'usagers dans les parkings et les sites supervisés.
• Vérifier la qualité de l'accueil, de l'orientation et de la prise en charge des usagers.
• Participer à la gestion des réclamations et des demandes des usagers.
• Assurer le reporting des constats, des incidents et des actions correctives proposées.
• Contribuer au suivi des indicateurs d'exploitation et à l'amélioration continue de la qualité de service.

Profil recherché

Le concours est ouvert aux candidats titulaires d'un diplôme de technicien spécialisé dans un domaine support ou équivalent, justifiant d'au moins 2 ans d'expérience dans une fonction similaire au sein d'un service local.

Compétences et qualités attendues

• Connaissance des règles de sécurité et de gestion des flux d'usagers et de véhicules.
• Capacité de supervision terrain et de suivi opérationnel des activités d'exploitation.
• Capacité de reporting et de suivi des incidents et anomalies.
• Maîtrise des outils bureautiques.
• Disponibilité, mobilité, sens de l'observation et réactivité sur le terrain.
• Bon relationnel et capacité à gérer les situations conflictuelles.
• Sens du service, esprit d'équipe, autonomie et sens des responsabilités.

Pourquoi postuler ?

Ce poste en CDI offre l'opportunité de jouer un rôle opérationnel concret dans l'exploitation des infrastructures de mobilité de la capitale, au sein d'une société dédiée au transport public urbain. C'est une occasion de contribuer directement à l'amélioration de l'expérience des usagers et au développement des transports collectifs dans la région de Rabat.

Comment postuler

Le dossier de candidature doit comprendre :

• Un CV ;
• Une lettre de motivation ;
• Une copie du diplôme ;
• Les attestations d'expérience ;
• Une copie de la CNIE.

Le dossier complet, regroupé en un seul fichier PDF, doit être envoyé avant le 9 octobre 2026 à minuit à l'adresse : ifcar.rrm@gmail.com.