CTM recrute à Casablanca : Solution Manager ERP & GMAO et Product Owner

CTM ouvre deux postes stratégiques à Casablanca

La Compagnie de Transports au Maroc (CTM) lance un recrutement pour deux postes clés dans le cadre de ses projets de transformation des systèmes d'information et de digitalisation des processus métiers : un Solution Manager ERP & GMAO et un Product Owner. Ces opportunités s'adressent à des profils expérimentés, basés à Casablanca, souhaitant s'investir dans des projets à fort impact opérationnel.

À propos de CTM

Acteur national du transport de voyageurs, CTM est présente sur l'ensemble du territoire marocain. L'entreprise fonde son développement sur la qualité de service, la sécurité, la performance opérationnelle et l'amélioration continue de ses services. Rejoindre CTM, c'est participer à la modernisation d'un opérateur historique du transport au Maroc.

Poste 1 : Solution Manager ERP & GMAO – Casablanca

Missions principales

Le Solution Manager ERP & GMAO exercera un rôle de maîtrise d'ouvrage et assurera le pilotage des projets liés à l'ERP et à la GMAO :

• Assurer l'AMOA et la gestion des projets ERP et GMAO ;
• Cartographier les processus liés à la comptabilité, la trésorerie, la gestion des stocks de pièces détachées et la maintenance du matériel roulant ;
• Rédiger les cahiers des charges et les spécifications fonctionnelles détaillées ;
• Challenger les chiffrages proposés par les éditeurs et prestataires ;
• Suivre les plannings des projets en cycle en V ou hybride ;
• Veiller au respect des budgets alloués ;
• Définir les scénarios de tests et coordonner les phases de recette utilisateurs (UAT) ;
• Collaborer avec la DAF et les ateliers de maintenance pendant les phases de recette ;
• Valider le passage en Go-Live ;
• Assurer le transfert de compétences vers les Key Users métiers ;
• Documenter les solutions pour faciliter leur prise en charge par le Helpdesk et la Direction Technique.

Profil recherché

• Bac+5 d'une école d'ingénieurs en systèmes d'information, d'une école de commerce ou d'un Master Finance/Contrôle de Gestion avec une forte orientation IT ;
• 5 à 10 ans d'expérience comme Chef de Projet ERP, Consultant Fonctionnel, Business Analyst ou fonction similaire ;
• Participation active à au moins un déploiement ERP de bout en bout ;
• Maîtrise des ERP financiers, idéalement Sage 1000 ou Agresso ;
• Bonne connaissance des solutions de GMAO ;
• Compréhension des bases de données relationnelles et des problématiques de reprise de données ;
• Fortes capacités de coordination, de communication et d'accompagnement du changement.

Poste 2 : Product Owner – Casablanca

Missions principales

Le Product Owner traduira les besoins métiers en produits digitaux et servira de pont entre les équipes business et techniques :

• Construire et piloter la roadmap des produits digitaux selon les besoins métiers ;
• Transformer les besoins métiers en User Stories ;
• Prioriser le backlog selon la valeur métier et le ROI ;
• Planifier les sprints avec les équipes techniques ;
• Piloter la conception des interfaces en intégrant l'expérience utilisateur ;
• Veiller à l'intégration des produits digitaux avec le SI, notamment le CRM et le TMS, via des architectures orientées API ;
• Valider les développements pendant les phases de tests UAT ;
• Organiser les démonstrations de fin de sprint ;
• Accompagner les utilisateurs dans l'adoption des nouveaux outils ;
• Définir et suivre les KPI d'utilisation des solutions digitales.

Profil recherché

• Bac+5 en école d'ingénieurs, école de commerce ou formation équivalente, avec une orientation digitale, innovation ou marketing digital ;
• 3 à 7 ans d'expérience comme Product Owner, Chef de Projet Digital ou Proxy-PO en Digital Factory, startup ou SSII ;
• Maîtrise des méthodologies Agile, Scrum et Kanban ;
• Connaissance des outils de gestion de backlog Jira et Confluence ;
• Bonne compréhension des problématiques UX/UI, CRM et API ;
• Aptitude à assurer l'interface entre équipes métiers et techniques ;
• Une expérience dans le transport, la mobilité ou le e-commerce B2C constitue un atout.

Pourquoi postuler chez CTM ?

Intégrer CTM, c'est rejoindre un acteur de référence du transport de voyageurs au Maroc, engagé dans la modernisation de ses systèmes d'information. Vous interviendrez sur des projets structurants de digitalisation, avec un impact direct sur les processus métiers et l'expérience des clients.

Comment postuler

Les candidats intéressés doivent envoyer leur CV à recrutement-ctm@ctm.ma en précisant dans l'objet du mail la référence correspondant au poste :

• SMEG26 – Solution Manager ERP & GMAO ;
• PO26 – Product Owner.