EQDOM recrute des Conseillers de Clientèle dans 4 villes du Maroc

EQDOM ouvre ses recrutements de Conseillers de Clientèle dans quatre villes du Maroc

EQDOM, acteur marocain du financement automobile et des solutions de crédit, lance une campagne de recrutement pour le poste de Conseiller de Clientèle dans quatre de ses implantations : Agadir, Marrakech, Tanger et Casablanca. Cette campagne s'adresse tout particulièrement aux jeunes diplômés titulaires d'un Bac+2, Bac+3 ou Bac+5 qui souhaitent construire leur parcours professionnel dans la relation client et le financement automobile.

À propos d'EQDOM

EQDOM a bâti son développement initial autour du financement des biens d'équipement destinés aux fonctionnaires, avant d'élargir progressivement son offre à une clientèle plus large et de renforcer ses solutions de prêt personnel. Filiale adossée à Société Générale depuis 2002, l'entreprise s'appuie sur un réseau de distribution structuré et des équipes spécialisées couvrant l'ensemble de la chaîne de valeur : financement, relation client, recouvrement, contrôle financier et systèmes d'information.

Le poste : Conseiller de Clientèle

Le Conseiller de Clientèle est le point de contact privilégié des clients et des commerciaux des concessionnaires automobiles partenaires. Il accompagne chaque dossier de crédit automobile de sa réception jusqu'à son financement, en veillant à la qualité du service rendu à chaque étape.

Vos principales missions

• Accueillir et conseiller les clients ainsi que les commerciaux des concessionnaires automobiles.
• Proposer des solutions de crédit adaptées aux besoins identifiés.
• Contrôler l'exhaustivité, l'authenticité et la cohérence des pièces constituant les dossiers automobiles.
• Compléter les dossiers de crédit avec les documents et informations nécessaires à leur étude et à la prise de décision.
• Assurer un suivi systématique des clients et des commerciaux des concessionnaires.
• Réaliser les relances téléphoniques nécessaires au suivi des dossiers.
• Traiter et prendre en charge les réclamations des clients.
• Contribuer à l'amélioration continue de la qualité de l'accueil et du service client.
• Remonter les éventuels dysfonctionnements au supérieur hiérarchique.

Profil recherché

EQDOM recherche des profils disposant d'une formation supérieure et de solides aptitudes en matière de relation client, d'organisation et d'analyse. Les critères attendus :

• Être titulaire d'un Bac+2, Bac+3 ou Bac+5 obtenu à l'université ou dans une école de commerce.
• Être fraîchement diplômé.
• Faire preuve de rigueur, d'organisation, de flexibilité et de polyvalence.
• Posséder une bonne aisance commerciale, le sens du contact et de l'écoute.
• Disposer d'excellentes capacités relationnelles et d'un bon esprit d'analyse et de synthèse.
• Avoir le sens du risque et être orienté service client.

Pourquoi postuler ?

Rejoindre EQDOM, c'est intégrer un groupe adossé à un grand banquier international et évoluer au sein d'une structure reconnue du financement automobile au Maroc. Pour un jeune diplômé, ce poste de Conseiller de Clientèle constitue une véritable porte d'entrée vers le secteur du crédit : formation aux métiers du financement, exposition directe à la relation client et perspectives d'évolution au sein d'équipes spécialisées.

Comment postuler

Les candidatures se font en ligne via LinkedIn. Rendez-vous sur l'offre officielle EQDOM et cliquez sur « Postulez ici » : Postuler sur LinkedIn. Pensez à préciser la ville souhaitée (Agadir, Marrakech, Tanger ou Casablanca) dans votre candidature.