20 Chargés d'Accueil – Saham Bank Casablanca

Saham Bank recrute 20 Chargé(e)s d'Accueil à Casablanca

Saham Bank ouvre 20 postes de Chargé(e)s d'Accueil pour renforcer les équipes de son réseau d'agences à Casablanca. Ces recrutements s'adressent aux titulaires d'un Bac+3 ou plus, qu'il s'agisse de jeunes diplômés à fort potentiel ou de candidats disposant déjà d'une première expérience professionnelle. Une opportunité concrète de démarrer ou de poursuivre une carrière dans le secteur bancaire marocain.

Présentation de Saham Bank

Acteur du secteur bancaire et financier au Maroc, Saham Bank accompagne une clientèle variée de particuliers, de professionnels et d'entreprises à travers ses différentes activités. Le groupe s'appuie sur environ 3 000 collaborateurs et 13 filiales spécialisées, ce qui en fait un employeur de premier plan dans la banque au Maroc.

Description du poste : Chargé(e) d'Accueil en agence

Au sein du réseau d'agences, le Chargé d'Accueil est le premier point de contact avec les clients et joue un rôle clé dans leur accompagnement quotidien. Vos principales missions :

• Assurer un accueil professionnel, personnalisé et adapté aux besoins de chaque client.
• Identifier les demandes des clients et les orienter vers les solutions ou interlocuteurs appropriés.
• Garantir une expérience client fluide et de qualité à chaque interaction.
• Sensibiliser les clients aux services digitaux de la banque et les accompagner dans l'utilisation des outils numériques disponibles en agence.
• Promouvoir les solutions digitales et favoriser leur adoption par la clientèle.
• Réaliser les opérations bancaires courantes dans le respect des procédures internes.
• Répondre efficacement aux demandes quotidiennes des clients.
• Veiller à la conformité et à la sécurité des opérations réalisées.
• Détecter les opportunités commerciales : épargne, financement, assurance et autres services bancaires.
• Contribuer à l'atteinte des objectifs commerciaux de l'agence.

Profil recherché

• Bac+3 ou plus en Commerce, Gestion, Banque, Finance, Marketing, Économie, Relation Client ou formation équivalente.
• Jeune diplômé à fort potentiel ou candidat disposant d'une première expérience professionnelle.
• Excellent sens du relationnel et de la communication, à l'aise dans le conseil et l'accompagnement des clients.
• Capacité à construire une relation de confiance avec différents interlocuteurs.
• Orientation vers la satisfaction client et les résultats.
• Confortable avec les outils digitaux et les nouvelles technologies.
• Excellente présentation et bonne expression orale.
• Rigueur, proactivité et esprit d'équipe.
• Goût pour les environnements dynamiques associant service client et dimension commerciale.

Pourquoi postuler ?

Rejoindre Saham Bank en tant que Chargé(e) d'Accueil, c'est intégrer un groupe bancaire structuré, bénéficier d'une exposition directe à la relation client et à la distribution bancaire, et évoluer dans un environnement qui valorise l'initiative et le développement des compétences. Le poste constitue une porte d'entrée idéale vers d'autres métiers de la banque.

Comment postuler

Les candidatures se font en ligne via la plateforme Rekrute : Postulez ici sur Rekrute.