Le crédit à la consommation au Maroc : les métiers du back-office et du terrain chez EQDOM

Le financement des particuliers, que l'on appelle couramment le crédit à la consommation, est l'un des piliers discrets du paysage bancaire marocain. Derrière des produits aussi ordinaires que le financement d'une voiture ou d'un équipement ménager se cachent en réalité trois métiers très différents, du terrain à la salle de réunion. EQDOM, qui recrute trois profils, offre un bon prisme pour les découvrir.

EQDOM, un acteur historique du crédit aux particuliers

Spécialisée dans le financement des biens d'équipement destinés en priorité aux fonctionnaires, EQDOM a ensuite élargi son offre vers une clientèle plus large et renforcé ses solutions de prêt personnel. Adossée à Société Générale depuis 2002, la société s'appuie sur un réseau de distribution structuré et sur des équipes dédiées au financement, à la relation client, au recouvrement, au contrôle financier et aux systèmes d'information.

Trois recrutements, trois facettes du métier

Chargée de Recouvrement Terrain( Rabat)

Le recouvrement est la face la plus concrète du crédit. Le chargé de recouvrement terrain gère un portefeuille de clients présentant des impayés, se rend physiquement chez eux pour trouver un règlement, négocie des solutions adaptées à chaque situation financière et réalise des investigations pour localiser des clients difficiles à joindre. Un métier de terrain exigeant, qui combine sens du contact, capacité de négociation et rigueur. Profil recherché: Bac+2, Bac+3 ou Bac+5 en gestion ou finance, avec 2 à 5 ans d'expérience en recouvrement.

Contrôleure de Gestion( Casablanca)

À l'opposé du terrain, le contrôleur de gestion veille à la santé financière de l'activité: pilotage budgétaire, analyse des coûts et de la rentabilité, suivi des indicateurs métier et accompagnement des décisions. Un poste de cadrage financier destiné à un profil Bac+5 en finance, idéalement issu d'une grande école, justifiant de 3 à 8 ans d'expérience,de préférence au sein d'un établissement de crédit.

Chef de Projet SI Métier( Casablanca)

Enfin, la transformation digitale des organismes de crédit passe par des chefs de projet qui font le pont entre le métier et les systèmes d'information. Ils pilotent les projets SI, veillent à la cohérence entre l'expérience utilisateur, les besoins métiers et l'architecture applicative, et optimisent les processus. Profil attendu: Bac+5 en systèmes d'information, génie logiciel ou management de projet, avec au moins 5 ans en gestion de projets IT,idéalement en banque ou crédit.

Pourquoi ces métiers recrutent

La hausse de l'équipement des ménages et la digitalisation des encaissements ne font pas disparaître le besoin humain de recouvrement, surtout en présentiel, où la négociation demeure irremplaçable. Dans le même temps, la transformation digitale des établissements de crédit accroît la demande en chefs de projet SI et en contrôleurs capables de piloter rentabilité et risques. Autant de filières porteusespour des profils expérimentés.

Comment postuler chez EQDOM

Les offres sont publiées sur LinkedIn. Les candidats intéressés sont invités à cliquer sur le poste qui les concerne pour accéder directement aux modalités de candidature. Le chargé de recouvrement terrain, quant à lui, s'adresse aux profils déjà rodés aux impayés.

Notre avis

Pour les candidats financiers expérimentés, le crédit à la consommation offres des carrières stables au sein d'acteurs adossés à de grandes banques,avec des salaires compétitifs. Le recouvrement terrain est une excellente porte d'entrée pour les profils Bac+2 disposant déjà de quelques années de pratique; le contrôle de gestion et le chef de projet SI s'adressent davantage aux experts voulant monter en compétence sur un métier à fort enjeu.